Aiuto e domande frequenti
Hai bisogno di maggiori informazioni? Sei nel posto giusto.
Esplora le nostre domande più frequenti sull’uso, la cura e l’ordinazione dei prodotti, in modo da poterti concentrare sulla creazione.
DICONO DI SEBASTIAN
I capelli sono una forma di espressione del proprio io e uno strumento di trasformazione. Noi di Sebastian crediamo che maestria e performance vadano di pari passo. I nostri prodotti sono fatti per essere mescolati, stratificati e reimmaginati, dando a stylist e creatori la libertà di plasmare il loro mondo.
Sì. Sebastian è disponibile presso saloni selezionati e rivenditori autorizzati in tutto il mondo. Usa il nostro [Strumento di ricerca dei Saloni] per scoprire un partner Sebastian vicino a te.
Assolutamente sì! I cocktail sono parte integrante del nostro DNA creativo. I nostri prodotti sono fatti per essere stratificati, che si tratti di mixare una crema per lo styling con un siero per la lucentezza o di preparare il capello curandolo e di definire il finish con la tenuta. Esplora la nostra sezione Ottieni il tuo Look per vedere come gli stylist combinano i prodotti per dare forma agli stili più caratteristici.
PRODOTTI E INGREDIENTI
Per essere sempre all’avanguardia, siamo in costante evoluzione. Alcuni prodotti vengono ritirati per fare spazio a innovazioni che servano meglio la nostra comunità di artisti e creatori. Altri possono essere sostituiti da formule migliorate o da collezioni di nuova generazione progettate per offrire prestazioni e risultati migliori.
Sì. Molte delle nostre formule sono studiate per soddisfare le esigenze dei capelli colorati, schiariti o trattati chimicamente. Per trovare il prodotto più adatto al tuo tipo di capelli, consulta le specifiche di ciascun prodotto.
Wella Company, l’azienda produttrice di Sebastian, non testa i suoi prodotti sugli animali, tranne in alcuni paesi in cui ciò è richiesto dalla legge. Continuiamo a sostenere l'abolizione dei test sugli animali nell'industria della bellezza, appoggiando le attività condotte da associazioni di categoria come l'International Collaboration on Cosmetics Safety (ICCS). Per ulteriori informazioni, clicca qui.
L’elenco completo degli ingredienti si trova su ciascuna pagina prodotto, nella sezione "Ingredienti". In caso di sensibilità o preoccupazioni specifiche, si consiglia di esaminare i dettagli prima dell'acquisto.
Ogni testa di capelli è diversa, così come ogni routine. Che tu sia alla ricerca di idratazione, riparazione, lucentezza o tenuta, le nostre pagine prodotti e i consigli degli stylist sono qui per guidarti. Puoi anche esplorare i nostri Ottieni il tuo Look tutorial o consultare il tuo stylist Sebastian per costruire la tua routine personalizzata.
ORDINI E SPEDIZIONE
I prodotti Sebastian sono disponibili presso i saloni autorizzati, i rivenditori di prodotti di bellezza e partner online selezionati. Puoi usare il nostro [Strumento di ricerca dei Saloni] per trovare un rivenditore di fiducia vicino a te.
Il nostro sito ti mette in contatto con partner commerciali verificati per l'acquisto. Basta cliccare sul pulsante "Opzioni di acquisto" in qualsiasi pagina del prodotto per completare l'ordine tramite uno dei nostri venditori autorizzati.
I prodotti Sebastian sono disponibili in molti Paesi. Per acquistare a livello internazionale, visita il sito web di Sebastian per la tua regione o contatta il distributore Wella locale per conoscere la disponibilità dei prodotti.
Se hai acquistato tramite uno dei nostri partner di vendita al dettaglio, contattalo direttamente per ricevere assistenza sull'ordine. Se non sai a chi rivolgerti, visita la nostra pagina [Contatti] e saremo lieti di indicarti la direzione giusta.
COMUNITÀ E FORMAZIONE PRO
Per portare Sebastian nel tuo salone - e per avere accesso alla nostra formazione globale, agli eventi e agli strumenti - contatta il tuo rappresentante locale. Ti guiderà attraverso il processo e ti aiuterà a capire se il tuo salone è in linea con i nostri standard professionali. Per saperne di più, visita la nostra pagina [Contatti].
Il nostro team artistico internazionale è composto da stylist di spicco riconosciuti per la loro visione, l'eccellenza tecnica e lo slancio creativo. I membri sono selezionati uno a uno da tutto il mondo, spesso scoperti grazie al loro lavoro sul palco, online o dietro la poltrona. Continua a creare - Sebastian celebra l'arte audace.
Se sei uno stylist Sebastian, il tuo rappresentante di vendita o studio locale può comunicarti le prossime sessioni di formazione nella tua zona. Non sei ancora partner? Esplora i tutorial dei professionisti e i suggerimenti creativi sul nostro canale YouTube: la nostra formazione digitale è aperta a tutti.