Ayuda & FAQ

El cabello es una forma de autoexpresión, así como una herramienta de transformación. En Sebastian, creemos que el arte y la representación van de la mano. Nuestros productos están creados para mezclarlos, superponerlos y reimaginarlos, dando a estilistas y creadores la libertad para moldear su mundo.

Sí. Sebastian está disponible en peluquerías selectas y minoristas autorizados en todo el mundo. Usa nuestro Buscador de peluquerías para encontrar un socio Sebastian cerca de ti.

Totalmente. La mezcla es parte de nuestro ADN creativo. Nuestro productos están hechos para hacer capas con ellos, tanto si mezclas una crema fijadora con un serum de luminosidad o si preparas el cabello con mimo y lo terminas fijando. Explora nuestra sección Consigue el Look para ver cómo combinan los productos los estilistas para conseguir estilos con firma.

Para mantenerse en lo alto de la cresta, estamos en constante evolución. Algunos productos se retiran para dejar lugar a nuevas innovaciones que sirven mejor a nuestra comunidad de artistas y creadores. Otros pueden reemplazarse por fórmulas mejoradas o colecciones de nueva generación diseñadas para aportar un rendimiento y resultados superiores.

Sí. Muchas de nuestras fórmulas se diseñan para apoyar las necesidades del cabello teñido, decolorado o tratado químicamente. Busca las notas específicas de cada producto bajo cada listado para encontrar el que mejor se adapta a tu tipo de cabello.

Wella Company, creadora de Sebastian, no prueba sus productos sobre animales, excepto en determinados países cuando la ley lo exige. Seguimos defendiendo que se terminen las pruebas en animales en la industria de la belleza apoyando actividades dirigidas por asociaciones comerciales como International Collaboration on Cosmetics Safety (ICCS). Pulsa aquí (Abrir ventana nueva) para obtener más información. 

Encontrarás una lista completa de componentes en cada página de producto en la sección «Componentes». Si tienes alguna cuestión sensible o problema concreto, te recomendamos que revises esos detalles antes de la compra.

Cada cabello es distinto, y también lo es cada rutina. Tanto si buscar hidratación, reparación, brillo como fijación, nuestras páginas de producto y los trucos de estilismo están ahí para guiarte. También puedes visitar nuestros tutoriales Consigue el Look o consultar con tu estilista Sebastian para crear tu rutina particular.

Sebastian está disponible en peluquerías autorizadas, minoristas de belleza y asociados on line seleccionados. Puedes usar nuestro Buscador de Peluquería para encontrar un vendedor fiable cerca de ti.

Nuestro sitio te conecta con socios minoristas verificados para la compra. Sólo pulsa en «Opciones de compra» en la página de cada producto para completar el pedido a través de uno de nuestros vendedores autorizados.

Los productos Sebastian están disponibles en muchos países. Para comprar al extranjero, consulta el sitio web de Sebastian para tu zona o contacta con tu distribuidor local Wella para saber la disponibilidad.

Si compraste a través de uno de nuestros socios minoristas, contacta con él directamente para obtener asistencia con tu pedido. Si no estás seguro de con quién contactar, visita nuestra página Contacta con nosotros y te orientaremos en la dirección correcta.

Para llevar Sebastian en tu peluquería y obtener acceso a nuestra formación mundial, eventos y herramientas, contacta con tu representante local de ventas. Te guiarán en el proceso y te ayudarán a concretar si tu peluquería cumple nuestros estándares profesionales. Para saber más, visita nuestra página Contact con nosotros.

El programa Sebastian Insiders es una comunidad mundial para estilistas y artistas profesionales. Como Insider, tendrás acceso a formación exclusiva, avances de productos y oportunidades entre bastidores. Visita nuestra Comunidad Insider para saber más.

Nuestro International Artistic Team está formado por destacados estilistas reconocidos por su visión, su excelencia técnica e impulso creativo. Los miembros se seleccionan uno a uno en todo el mundo, a menudo se les descubre por su trabajo en el escenario, on line o tras el sillón. Sigue creando, Sebastian celebra el arte audaz.

Si eres un estilista de Sebastian, tu representante de ventas o estudio local pueden compartir contigo las futuras sesiones formativas en tu zona. ¿Aún no eres socio? Explora tutoriales profesionales y trucos creativos en nuestro canal de YouTube; nuestra formación digital está abierta a todo el mundo.