Hilfe & FAQ
Willst du mehr erfahren? Dann bist du hier genau richtig.
Sieh dir unsere meistgestellten Fragen zu Produktverwendung, Pflege und Bestellung an, damit du dich voll auf deine Kreativität konzentrieren kannst.
ÜBER SEBASTIAN
Haare sind eine Form der Selbstdarstellung und ein Mittel zur Veränderung. Bei Sebastian glauben wir daran, dass Kunstfertigkeit und Performance untrennbar miteinander verbunden sind. Unsere Produkte sind dafür gemacht, gemischt, geschichtet und neu interpretiert zu werden – sie geben Stylisten und Kreativen die Freiheit, ihre eigene Welt zu formen.
Ja. Sebastian-Produkte sind in ausgewählten Salons und bei autorisierten Fachhändlern weltweit erhältlich. Nutze unseren Salon Finder, um einen Sebastian-Partner in deiner Nähe zu finden.
Absolut. Das „Cocktailing“ gehört zur kreativen DNA von Sebastian. Die Produkte sind so gemacht, dass du sie easy layern kannst – egal ob du eine Styling-Creme mit einem Glanzserum mixt oder erst mit einer Pflege vorbereitest und dann mit einem Hold-Produkt den Look vollendest. Check unseren Bereich [Get the Look], um zu sehen, wie Stylisten Produkte kombinieren und so unverwechselbare Styles kreieren.
PRODUKTE UND INHALTSSTOFFE
Um immer am Puls der Zeit zu bleiben, entwickeln wir uns ständig weiter. Einige Produkte werden aus dem Sortiment genommen, um Platz für neue Innovationen zu schaffen, die unserer Community von Künstlern und Kreativen noch besser dienen. Andere werden durch verbesserte Formeln oder die nächste Generation ersetzt, die noch bessere Performance und Ergebnisse liefern.
Ja. Viele unserer Formeln wurden speziell für die Anforderungen von coloriertem, aufgehelltem oder chemisch behandeltem Haar entwickelt. Um das ideale Produkt für deinen Haartyp zu finden, check einfach die produktspezifischen Hinweise unter jeder Produktbeschreibung.
Sebastian-Produkte werden von der Wella Company hergestellt, die ihre Produkte grundsätzlich nicht an Tieren testet, außer in bestimmten Ländern, in denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir setzen uns weiterhin für die Abschaffung von Tierversuchen in der gesamten Kosmetikindustrie ein, indem wir Aktivitäten von Handelsverbänden wie der International Collaboration on Cosmetics Safety (ICCS) unterstützen. Klick hier, um weitere Informationen zu erhalten (es wird ein neues Fenster geöffnet).
Eine vollständige Liste der Inhaltsstoffe findest du auf jeder Produktseite im Abschnitt „Inhaltsstoffe“. Wenn du eine bestimmte Empfindlichkeit oder Bedenken hast, lies diese Details am besten vor dem Kauf.
Jeder Haartyp ist einzigartig – ebenso wie jede Pflegeroutine. Ob du Feuchtigkeit, Reparatur, Glanz oder Halt suchst, unsere Produktseiten und Stylisten-Tipps helfen dir weiter. Du kannst auch unsere [Get the Look]-Tutorials anschauen oder dich von deinem Sebastian-Stylisten beraten lassen, um deine individuelle Routine zusammenzustellen.
BESTELLUNG UND VERSAND
Sebastian gibt’s exklusiv in autorisierten Salons, bei Fachhändlern und ausgewählten Online-Partnern. Mit unserem Salon Finder findest du ganz easy einen vertrauenswürdigen Händler in deiner Nähe.
Sebastian-Produkte sind in vielen Ländern erhältlich. Für internationale Bestellungen check am besten die regionale Sebastian-Website oder wende dich an deinen lokalen Wella-Partner, um mehr über die Verfügbarkeit zu erfahren.
Wenn du das Produkt über einen unserer Handelspartner gekauft hast, wende dich bitte direkt an den Händler, um Support für deine Bestellung zu bekommen. Bist du unsicher, an wen du dich wenden sollst, dann check unsere Contact Us -Seite – wir nennen dir den richtigen Ansprechpartner.
PRO COMMUNITY UND AUSBILDUNG
Wenn du Sebastian in deinem Salon anbieten und Zugang zu unseren globalen Trainings, Events und Tools bekommen willst, melde dich bei deinem lokalen Vertriebsmitarbeiter. Er begleitet dich durch das Verfahren und prüft, ob dein Salon unsere Profi-Standards erfüllt. Mehr Infos findest du auf unserer Contact Us-Seite.
Das International Artistic Team von Sebastian besteht aus herausragenden Stylisten, die für ihre Vision, technische Exzellenz und kreative Leidenschaft anerkannt sind. Die Mitglieder werden aufgrund ihrer Arbeit auf der Bühne, im Internet oder im Salon weltweit sorgfältig ausgewählt. Bleib weiterhin kreativ – Sebastian würdigt mutige Kunstfertigkeit.
Wenn du Sebastian-Stylist bist, gibt dir dein lokaler Repräsentant oder dein Studio Infos zu den nächsten Trainings in deiner Region. Noch kein Partner? Check unsere professionellen Tutorials und kreativen Tipps auf YouTube – unsere digitalen Trainings stehen allen offen.